Jeździliśmy na nartach w każdym regionie, które mamy w ofercie. Znamy właścicieli i/lub osoby zarządzające z każdego oferowanego przez nas hotelu czy apartamentu. W każdym z nich mieliśmy przyjemność być i sprawdzić. Wybrane przez nas hotele i apartamenty zostały starannie wyselekcjonowane pod kątem położenia, serwisu, designu, komfortu, udogodnień, kuchni oraz relacji jakości do ceny. Zebrane doświadczenia pozwalają nam opisywać rzeczywistość, a nie wyobrażenia! W zdecydowanej większości oferowane przez nas hotele i apartamenty posiadamy na wyłączność na polskim rynku.
Naszą misją jest otwieranie i oferowanie naszym klientom możliwości jazdy w największych, najnowocześniejszych i najwyżej ocenianych na świecie alpejskich ośrodkach narciarskich. Tych, które są najchętniej wybierane wśród wymagających klientów z krajów alpejskich, z Wysp Brytyjskich czy z zachodniej Europy. Potwierdzeniem naszych wyborów są najwyższe i szczegółowe oceny ośrodków przyznawane przez największe międzynarodowe portale zajmujące się ich rzetelną oceną (np. skiresort.info i snow-online.com). Często jesteśmy pionierami w oferowaniu prestiżowych regionów, które nie są szeroko znane lub dostępne w ofertach na polskim rynku (np. Lech Zürs St Anton, St Moritz, Zermatt, Arosa Lenzerheide, Jugfrau, Saalbach).
Lubimy eksplorować nieodkryte, ale warte uwagi ośrodki narciarskie w mniej popularnych (ale wcale nie gorszych) destynacjach np. Levi w Finlandii, Bansko w Bułgarii czy Kapaonik w Serbii. Nie przez przypadek gości tam już Puchar Świata w narciarstwie alpejskim – są to ośrodki z nowoczesną infrastrukturą, fantastyczną bazą hotelową (również ski-in ski-out), bogatym apres-ski, a przede wszystkim z obszerną liczbą zróżnicowanych i atrakcyjnych widokowo tras narciarskich. Dodatkowo, często oferują dodatkowe atrakcje, typowe dla danego regionu / kraju i niedostępne gdzie indziej (np. zaprzęgi reniferów i psów husky czy wizyta w wiosce św. Mikołaja w Laponii/Levi w Finlandii)
Takie elastyczne podejście sprawia, że można wybrać szkolenie w najbardziej odpowiedniej formule, terminie, i lokalizacji, zwłaszcza w okresie ferii zimowych czy wyjazdu sylwestrowego. Dzieci mogą szkolić się na różnych poziomach umiejętności, począwszy od poziomu 0, a rodzice wyjeździć się do woli, zostawiając dziecko (na cały dzień) pod opieką wykwalifikowanego Instruktora. Dzięki szkoleniom półdniowym oraz indywidualnym szkolić się z nami mogą również dorośli oraz młodzież – każdy może zrobić postępy w technice, która przekłada się na pewność siebie oraz poczucie bezpieczeństwa.
Nasi instruktorzy narciarscy posiadają odpowiednie kwalifikacje i stosowne certyfikaty, potwierdzają ich umiejętności jako instruktorów. Od wielu lat pracują z dziećmi na różnych poziomach zaawansowania, umożliwiając im rozwijanie umiejętności narciarskich w sposób bezpieczny i efektywny. Właśnie dlatego specjalizujemy się w nauczaniu dzieci i mamy odpowiednie podejście do pracy z najmłodszymi narciarzami. Co więcej, nasi Instruktorzy to sympatyczni, zaangażowani odpowiedzialni ludzie, którzy swoją cierpliwością i poczuciem humoru potrafią stworzyć przyjazną atmosferę. Sprzyja ona nauce i zabawie na stoku i po nartach.
Wszyscy nasi Klienci otrzymują w cenie ubezpieczenie o podwyższonym standardzie – z wyższymi od bazowych – sumami kosztów leczenia, OC i NNW, zawierające już ubezpieczenie od sportów wysokiego ryzyka w cenie. Za dopłatą oferujemy pakiet ubezpieczeń w wersji TOP, zawierający dodatkowo ubezpieczenie od kradzieży nart czy pandemii, a także ubezpieczenie od rezygnacji (w dwóch wariantach). Zgodnie z przepisami jako licencjonowany organizator turystyki, od każdego Klienta odprowadzamy składki na TFG i TFP. Jesteśmy partnerem, a nie pośrednikiem ubezpieczeniowym – w sytuacjach trudnych zawsze pomagamy w kontaktach z Ubezpieczycielem i jeszcze nie zdarzyło się, aby nasz Klient dostał odmowę wypłaty należnego odszkodowania (jeśli dochował wszelkiej staranności w zebraniu dokumentacji).
Bardzo dużą uwagę przywiązujemy kompleksowej obsługi klienta – przed wyjazdem, w trakcie, a także po powrocie. Wsłuchujemy się w potrzeby, doradzamy i zawsze chętnie dzielimy się naszą wiedzą na temat wszystkich aspektów wyjazdu – począwszy od wyboru regionu i hotelu, aż po rekomendacje dotyczące podróży, zakup winiet czy wybór wypożyczalni. Jesteśmy dostępni dla naszych klientów – 7 dni w tygodniu, od 8 do 20, a w trakcie wyjazdów dyżurujemy nawet poza tymi godzinami, w nagłych sytuacjach. Żyjemy naszymi wyjazdami i jesteśmy zaangażowani w ich jak najlepsze przygotowanie i realizację. Troszczymy się, aby klienci byli zadowoleni i chcieli z nami wyjeżdżać na każdy urlop narciarski.
Zobacz jak oceniają nasze wyjazdy nasi Klienci’’ (klik)
