Przywiązujemy szczególną wagę do kwestii bezpieczeństwa naszych klientów na płaszczyźnie finansowej, w zakresie powierzonych nam środków oraz w wymiarze bezpieczeństwa fizycznego i zdrowotnego podczas naszych wyjazdów.
Poniżej lista zabezpieczeń, które minimalizują ryzyka w różnych możliwych sytuacjach.
Bezpieczeństwo finansowe:
+ Jesteśmy licencjonowanym tour-operatorem wpisanym do centralnego rejestru
organizatorów turystyki (CEOT) pod numerem 2362 i numerze ewidencyjnym 27967 przez
Marszałka Województwa Mazowieckiego.
+ Od każdego naszego Klienta odprowadzamy składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny
oraz Turystyczny Fundusz Pomocowy, aby powierzone nam środki finansowe były
zabezpieczone w najbardziej nieprzewidzianych okolicznościach.
+ Posiadamy gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 212 855 PLN i kapitał zakładowy w
wysokości 100 000 PLN (w całości wpłacony)
+ Pobieramy tylko 20% opłaty rezerwacyjnej (pozostała kwota na 30 dni przed wyjazdem) w
przypadku wyjazdów zagranicznych lub krajowych o wartości powyżej 1500 zł / os
+ Gwarantujemy natychmiastowy zwrot wpłaconych środków – w przypadku zamknięcia docelowego kraju, regionu i/lub hotelu, restrykcji w przemieszczaniu się oraz konieczności odwołania wyjazdu z powodu zaistniałego ryzyka
+ Oferujemy możliwość wykupienia ubezpieczenia od rezygnacji (4,4% wartości wyjazdu),
obejmującego również zachorowanie na COVID-19 – w momencie zawarcia umowy
+ Oferujemy wsparcie formalne i merytoryczne w przypadku konieczności skorzystania z
polisy i kontakcie z Ubezpieczycielem
+ Jesteśmy dostępni i elastyczni, pomagamy w sytuacjach trudnych i zawsze szukamy rozwiązań
Bezpieczeństwo zdrowotne i fizyczne:
+ Ubezpieczenie na każdym wyjeździe – NNW na wyjazdach krajowych, ubezpieczenie od
sportów wysokiego ryzyka w przypadku wybranych dyscyplin, a na wyjazdach zagranicznych
– kompleksowe ubezpieczenia TIP Plus (o podwyższonym standardzie) z wyższymi sumami
KL, OC, NNW oraz opieką assistance.
+ Wykwalifikowany i doświadczony w prowadzeniu szkoleń zespół Instruktorów
+ Rozgrzewka przed każdym treningiem i wysiłkiem
+ Wskazówki Instruktorów dotyczące właściwego podejścia do treningu celem uniknięcia
kontuzji
+ Tempo i poziom dostosowane do możliwości grupy i nadążania przez każdego
+ Pomoc w przypadku konieczności skorzystania z lokalnej pomocy medycznej